রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

33ph-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ সহজ
33ph আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

33ph-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত লগইন ঠেকায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে মোবাইলে OTP আসে — এটি নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত সময় পার হলে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিয়মিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় যাচাই করব, তারপর প্রক্রিয়া শুরু হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অধিকার চর্চা করা সম্ভব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আমাদের দলকে তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাহায্য করব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণকাল শেষ হলে পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইন করার পর সরাসরি জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট বিষয়ে নিশ্চিত হতে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।